- Arbeidshverdagen før og etter Communicator er som å gå fra DOS til Windows. Sykehuset Asker og Bærum (SAB) tok i bruk Communicator våren 2008, og har vært svært fornøyd med det, sier Thomas Rasmussen. Han er ansatt i Sykehuspartner, og jobber ved SAB. 

Lavterskel

SAB er nå er en del av Vestre Viken HF, og Communicator skal utbres på foretaksnivå.

- Det første vi la merke til da vi ble presentert for Communicator, var at det fremsto som et ferdig hylleprodukt. Det tok bare noen timer å sette det opp og ta det i bruk, og med et brukergrensesnitt som er like enkel som en vanlig Outlook, veide nok dette tungt for at foretaket ønsket seg dette, sier Rasmussen.

Communicator har et oppsett som er oversiktlig, og er intuitivt selv for brukere som ikke er virtuoser på it.

- Man kan si at det er et lavterskelprogram, som alle skjønner. Da vi tok det i bruk, gikk det veldig raskt fra å være et IT-prosjekt, til å bli et organisasjonsprosjekt. Teknologien utgjør ingen utfordring for noen her på SAB.

Tryggere og mer hensiktsmessig

Med Communicator kan foretaket sende alle typer relevante meldinger til sine kommunikasjonspartnere, som fastleger, kommunal helsetjeneste og NAV, og motta meldinger tilbake. SAB sender i snitt 18.000 meldinger i måneden, men antallet vil øke betraktelig når hele foretaket tar i bruk Communicator.

- Røntgensvar, laboratoriesvar og epikriser til fastleger er de dominerende meldingstypene. I tillegg sender vi meldinger om oppgjør til NAV, og statistikk til Helsenettet. Mange sykehus har slitt med variable løsninger, hvor fokus ofte har vært på å sende meldinger ut. Med Communicator fikk vi en meget stabil løsning, som også har støtte for å motta meldinger. Dette gjør kommunikasjonen tryggere og mer hensiktsmessig, siden vi har en elektronisk referanse til avsenderen. Fastlegene kan enkelt sende oss henvisninger og rekvirering av lab-prøver elektronisk gjennom Helsenettet, forklarer Rasmussen.

Bilde: Thomas Rasmussen jobber i Sykehuspartner IKT, avdeling Asker og Bærum.