Innovasjonssamarbeid for bedre helseløsninger - bli kjent med KNIPS

‒ Vi har innsett at det å skrive kravspesifikasjoner for det vi trenger, begynner å bli en noe gammeldags metode når vi skal anskaffe ny og brukertilpasset teknologi. Vi trenger å utvikle løsningene tettere på de som skal bruke dem i arbeidshverdagen. Når vi bruker kravspesifikasjon, må vi uansett beregne lang tid på å teste og justere løsninger, som ofte blir suboptimale. Vi tror det er en mer effektiv ressursbruk om vi tester og justerer undervegs i utviklingsprosessen, forklarer Beate Sørslett som er viseadministrerende direktør i Nordlandssykehuset (NLSH).

Foto: Beate Sørslett er viseadministrerende direktør ved Nordlandssykehuset. (Foto: NLSH)

Innovasjonssamarbeid

«Linken» ble etablert i september 2022, som en fysisk møteplass og e-helselab for både sykehuset, Bodø kommune og utviklere av systemer til helsetjenesten. Her kan teknologiselskaper la klinisk personell teste ut og komme med tilbakemelding på systemer de allerede har laget, og verktøy som er under utvikling.

‒ Samtidig trenger vi i sykehuset å få møte de i kommunen, og motsatt, slik at vi får en bedre forståelse av hvordan våre ulike løsninger påvirker hverandre. For eksempel vite hvordan informasjon som vi sender fra oss vises og oppfattes hos mottaker. Spesielt trenger vi å se konsekvensene hvis en av partene endrer på ting, sier Sørslett.
«Linken» er satt opp med tre arenaer: et sykehusrom, pasientens hjem og det digitale rommet. Teknologien kan testes ut hver for seg og samlet, både på langs og på tvers av helsetjenestenivåene. Slik at nye løsninger gjør det enklere å samhandle mellom spesialist, fastlege og øvrig primærhelsetjeneste.

‒ Det viktigste med «Linken» er den fysiske møteplassen. Sykehuset skal ikke utvikle noe. Vi skal kun beskrive hva som er vårt behov. Men vi har med vilje lagt «Linken» på sykehuset, slik at det skal være kort vei å hente klinikere dit. Helse Nord RHF er med på laget gjennom at de har bevilget innovasjonsmidler, og vi har også dialog med Helse Nord IKT. I tillegg kobler vi på de andre helseforetakene i regionen ved behov, sier Sørslett.

Hvorfor er ikke en slik lab opprettet tidligere?
‒ Det handler om modenhet, både hos oss som kunde, men også hos DIPS som leverandør. DIPS har lenge vært svært opptatt med å få ut Arena. I tillegg til denne modenheten, er det viktig å ha bygd opp tilstrekkelig med tillit og forståelse mellom partene slik vi har nå, sier direktøren. 

Foto: Her fra den offisielle åpningen av «Linken». Fra venstre: «Åge» som spiller rollen som Linkens fiktive pasient, sykehusdirektør Siri Tau Ursin ved NLSH, ordfører Ida Pinnerød i Bodø kommune, adm.dir. i Helse Nord IKT Oddbjørn Schei, helseminister Ingvild Kjerkol og produktdirektør i DIPS Tore Dundas. (Foto: NLSH)

DIPS og "søster" som partner

Innovasjonssamarbeidet som sykehuset har etablert sammen med DIPS heter KNIPS, og har ‒ som navnet indikerer ‒ et tydelig mål om å få nye løsninger på plass raskere. KNIPS skal vise at det ikke trenger å gå så lang tid fra personalet i sykehuset melder fra om et problem eller mulighet, fram til løsningen er i bruk. 

DIPS er sentral i «Linken», siden de fleste av systemene som utvikles her vil være avhengig av å kommunisere med DIPS Arena. Nordlandssykehuset har allerede i drift en mobilløsning for å registrere NEWS-score, som er utviklet av en finsk leverandør i samarbeid med DIPS. Nylig leverte DIPS en ny applikasjon som kan kontrollere sykehusets DRG-koding, og enkelt sjekke om sykehuset har fått riktige inntekter for den aktiviteten som er utført.
DIPS sitt søsterselskap, Deep Insight, er også en av partnerne i «Linken» og er i ferd med å forbedre operasjonsplanleggingen ved sykehuset ved hjelp av kunstig intelligens. 

Foto: Vibeke Tellmann (t.v.) i Bodø kommune demonstrerer teknologi for Helseminister Ingvild Kjerkol på sykehusrommet i «Linken» sammen med Merete Johansen ved NLSH. Ordfører Ida Pinnerød i Bodø står bak (Foto: NLSH)

Logistikk og økonomi

‒ På grunn av situasjonen mange sykehus står i nå, er det naturlig at logistikk og økonomi står i fokus for flere av prosjektene som er igangsatt i «Linken», forteller Liv Bollvåg. Hun leder Forsknings- og innovasjonsavdelingen i DIPS. 
Noen av løsningene som sykehuset ønsker seg, er relativt enkle å få til. Andre oppgaver tar det lengre tid å få på plass. Fordelen for DIPS er at de kan utvikle og teste løsninger mot et sykehus i drift, og få direkte tilbakemeldinger underveis fra sluttbrukerne.

‒ Dette er designdrevet utvikling i praksis. Og for oss er på en måte ringen sluttet. Utviklingen av DIPS startet i kjelleren på Nordlandssykehuset for 36 år siden. Sammen med sykehusets kliniske IKT-avdeling og våre søsterselskaper i Kernel, er vi nå tilbake, smiler Bollvåg.

Hun opplyser at DIPS er med på å finansiere e-helselaben «Linken», gjennom sin innovasjonsavtale med Nordlandssykehuset. 
 

Foto: «Åge Linken» er fiktiv pasient, og i eHelselaben «Linken» er både hjemmet hans og det rommet han blir innlagt på ved sykehuset satt opp som arenaer hvor teknologien og samhandlingen med og rundt han skal fungere. (Foto: NLSH)