Fjernhjelp med TeamViewer

For at vi skal kunne hjelpe deg på best mulig måte, benytter vi TeamViewer. Dette programmet lar oss midlertidig koble oss til din datamaskin for å gi teknisk støtte – helt trygt og under din kontroll.

Windows:

Mac:

Slik gjør du det:

  1. Klikk på knappen for å laste ned TeamViewer QuickSupport.

  2. Åpne filen du har lastet ned (du trenger ikke installere noe).

  3. Et vindu vil åpnes med en ID og et passord.

  4. Oppgi denne informasjonen til vår supportmedarbeider.

Når hjelpen er ferdig, kan du lukke programmet. Tilkoblingen avsluttes automatisk, og vi har ikke lenger tilgang til maskinen din.

 

fjernhjelp-dips

Trygghet og sikkerhet

Du har alltid full kontroll – vi kan ikke koble oss til uten din godkjenning.
Avslutt TeamViewer når vi er ferdige, så er forbindelsen helt brutt.

Vil du være med på høstens kundepanel?

Fyll ut skjemaet for å melde deg på høstens kundepanel.