
Viktig oppgave for å få sendt meldinger til NAV/HELFO
Dato: 3.1.23
I forbindelse med sertifikatbytte hos NAV den 1. januar 2023 kan det hende at du må gjøre tiltak for å sikre at du kan sende og motta meldinger til/fra NAV/HELFO.
Hvis du er helt sikker på at samhandling med NAV fortsatt fungerer, kan du se bort fra denne informasjonen.
Sjekk at du har tilstrekkelig ny versjon av Communicator:
Sjekk hvilken Communicator-versjon du har. Versjonsinformasjon vises ved oppstart, og fra menyen «Hjelp»-«Om Communicator».
Hvis du har Communicator 7.5.3.x eller 7.5.4.x trenger du ikke å foreta deg noe.
Hvis du har eldre versjoner må du oppgradere til Communicator versjon 7.5.3.x eller 7.5.4.x
For å oppgradere programvaren til Communicator
7.5.3.x / 7.5.4.x :
- Sørg for at du er på maskinen der Communicator ble installert.
- Start Communicator.
- Du skal få melding om at det finnes en nyere versjon av programvaren (7.5.3.x). Last ned.
- Kjør gjennom veilederen.
- Etter at installasjonen er ferdig, logg på Communicator og sjekk at du har versjon 7.5.3.x.
Alternative installeringsmåter:
- NHN (Last ned her)
- DIPS Kundeportal (for de som har tilgang, her er 7.5.4 tilgjengelig)
Verifiser om nytt NAV-sertifikat er lagt til
Du bør verifisere at Communicator har nytt NAV-sertifikat. I Communicator, verifiser NAV-partner:
- I venstre trestruktur, velg «Partnere» under mappen «Administrasjon».
- I søkefeltet, skriv «NAV», trykk på partneren og trykk knappen «Rediger». (Partner kan også ha navnet «Nye arbeids- og velferdsetaten»)
- Velg fanen «Kommunikasjon».
- Velg knappen «Sertifikatadministrator».
- Verifiser at følgende sertifikater ligger i listene:
- Gyldig fra «24.10.2022 10:08:57», gyldig til «24.10. 2025 22:59:00»
- Serial number «184E76156D7A222DC06A»
Krypteringssertifikat:
- Gyldig fra «24.10.2022 10:08:57», gyldig til «24.10. 2025 22:59:00»
- Serial number «184D0C539D5447DAC648»
Hvis sertifikatene ikke finnes i lista, må du ta aksjon umiddelbart. Se under.
Importere ny NAV-partner manuelt
Hvis du ikke har sertifikatene som nevnt over må du manuelt importere ny NAV-partner.
Advarsel: Ikke gjennomfør denne prosedyren hvis Communicator er satt til å synkronisere partnere mot AR.
To alternativer for nedlasting:
- Logg inn på DIPS Kundeportal
- Gå til DIPS Communicator
- Last ned «NAV.xml»
2. Hentes ned fra dips.com
- Last ned NAV.XML-fil her
Installering i Communicator:
- I venstre trestruktur, velg «Partnere» under mappen «Administrasjon».
- Trykk på knappen «Importer».
- Velg filen «NAV.xml» fra katalogen der du lastet ned partneren (se punktet over).
- Trykk på knappen «Open».
- Trykk «Ja» for å oppdatere partneren.
- Utfør stegene som står i «Verifiser om nytt sertifikat er lagt til» i dette dokumentet.
Har du i denne sammenheng spørsmål om hva som skal gjøres i DIPS Communicator, ta kontakt med:
DIPS kundestøtte, telefon 75 59 22 00 (innvalg 2) eller post@dips.no