Spider innført hos Digitale Gardermoen (DGI)

DGI, med samarbeidskommunene Eidsvoll, Gjerdrum, Nannestad, Hurdal og Nes, har nå rullet ut Spider hos alle kommunene. Ikke alle effektene kan måles enda, men de ser allerede store potensielle gevinststrealiseringer fremover.

Vi vil i denne artikkelen trekke frem noen gevinstområder som DGI vurderer som relevante. Og hvilke muligheter de ser! Gevinstrealiseringen er allerede i gang, men vil nok forsterkes etter lengre tids drift.

Etter kun åtte ukers bruk av Spider, ser DGI tydelige antydninger til raskere planlegging og re-planlegging av ruter. Det blir mindre diskusjoner og de har fått bedre oversikt og kontroll. For pleierne ute i tjenesten har dette ført til en opplevelse av bedre vakter gjennom økt forutsigbarhet. Ved sykdom hos ansatte og endringer hos brukerne, har det blitt mye enklere å tilpasse besøkslisten.

I DGI kommunene er det stor variasjon i innbyggerantall. DGI forventer og ser allerede nå, at de mindre kommunene også har stor verdi av Spider Solution. Spider optimerer og effektiviserer på avdelingsnivå, så stor eller liten kommune vil ha samme effekt.

Tjenestemottaker opplever å møte færre forskjellige pleiere. Hen møter også pleiere med riktig kompetanse til mer forutsigbare tider. DGI opplever at dette øker pasientsikkerheten.

Noen gevinster DGI ser allerede etter 8 uker i drift;

• Redusert behov for pleiere
• Redusert ATA-tid og mer fleksible oppdrag
• Jevnere arbeidslister og redusert dødtid
• Redusert vikarkostnad
• Sikrer rett kompetanse på oppdragene
• Gode og visualiserte rapporter som gir oversikt og kontroll på tjenesteproduksjonen, oppdragsbelastning, fordeling, pausetid, skjevheter i vaktene og andre faktorer som gir nødvendig grunnlag for å planlegge og videreutvikle hjemmetjenestene
• Økt pasientsikkerhet og bedre forutsetning for å yte faglig forsvarlige tjenester 

Andre områder som DGI vil følge med på fremover og forventer gevinster på er;

• Bidrar til å få kontroll, oversikt og sikre kvaliteten i tjenesten
• Sparer planleggingstid
• Logiske ruter (sparer bensin og utslipp/ strøm på el-biler)
• Opp til 10 % flere oppdrag per pleier
• Redusert antall pleiere per vakt
• Sparte lønnskostnader ved smartere utnyttelse av ressurser med ulike kompetanser
• Bedre ressursutnyttelse kan utsette tilsetting i nye stillinger når oppdragsmengden fremover øker
• Bedre kompetanseoversikt som gir gir informasjon om hvilken kompetanse som bør ansettes eller leies inn, når behov oppstå
• Sikrer balanse i arbeidsbelastning mellom ansatte 
• Spider genererer gode og effektive lister

"Spider, integrert med CosDoc, sikrer kvaliteten i tjenesten"

«Ved å få visualisert ressursutnyttelsen, kan man enklere utføre riktig tiltak»

- Svein Sikle, DGI